자주 찾는 질문

이그제큐티브 멤버십은 코스트코의 프리미엄 회원권으로 구매금액의 2%를 리워드 적립 가능하며 연간 최대 120만원까지 적립하실 수 있습니다.

이그제큐티브 회원가입에 대해 다음과 같이 안내드립니다.

- 신규 회원: 매장 회원 데스크, 계산대, 온라인몰에서 즉시 신규 가입 하실 수 있습니다. 바로가기

- 기존 회원: 매장 회원 데스크, 계산대, 온라인몰에서 업그레이드하실 수 있습니다. 바로가기

시스템 업데이트(23:30 ~ 24:00 30분간) 및 서버 점검 시간 동안 업그레이드가 불가하오니 다른 시간대에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
다른 사유로 업그레이드가 불가할 시 고객센터(1899-9900)로 문의하세요.
*고객센터 운영시간: 오전 9시부터 오후 9시까지 (1/1, 설날, 추석 휴무)

온라인에서는 이그제큐티브 회원권 구매 또는 일반 회원권 구매 후 이그제큐티브 회원으로 업그레이드한 회원은
온라인 로그인 후 마이페이지 → 나의 정보에서 회원 탈퇴 링크 선택 시 이그제큐티브 회원 탈퇴 및 환불 처리가 가능합니다.
이그제큐티브 회원권 탈퇴 시, 적립된 리워드는 소멸되오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

매장에서 회원권 구매 또는 업그레이드한 회원은 가까운 매장 회원 데스크로 방문하여 진행해 주시기 바랍니다. 매장 찾기

가능합니다. 단 회원권 만기가 1~2개월 남은 회원은 매장에서 갱신 후 매장 또는 온라인에서 업그레이드 가능합니다.

다음 갱신 시 이그제큐티브 회원권 연회비는 총 86,000원이 청구됩니다.

온라인 바우처는 이그제큐티브 업그레이드 시 사용할 수 없습니다.

2% 리워드는 이그제큐티브 회원으로 업그레이드 한 날로부터 본회원 및 가족회원의 한국 매장 및 온라인몰 구매 금액에 대하여 적립됩니다. 이그제큐티브 회원 업그레이드 전 구매건에 대해서는 리워드가 적립되지 않습니다. 리워드는 부가세 제외 금액으로 계산되며 기타 리워드 적립 제외항목은 이그제큐티브 멤버십 이용약관에서 확인 가능합니다.

2% 리워드는 멤버십 만료일로부터 1개월 전에 알림 안내를 드리며, 한국 매장 회원 데스크 및 온라인몰에서도 리워드 금액을 확인하실 수 있습니다.

2% 리워드는 코스트코 한국 매장 계산대에서 유효한 본회원 또는 가족회원 상품 결제 시 사용할 수 있습니다. 2% 리워드는 발행 후 12개월 내 상품 구매 시 1회에 한하여 사용 가능하며, 구매 후 남은 잔액은 현금으로 반환해 드립니다. 리워드는 푸드코트 및 온라인 몰 구매 시 사용하실 수 없으며 본회원 및 가족회원을 제외한 타인에게 양도가 가능하지 않습니다. 발행 후 1년 이내에 사용 가능하며, 이후에는 소멸됩니다.

코스트코 온라인몰의 구매 건 또한 매장 구매건과 동일하게 2% 리워드를 적립하실 수 있습니다.

리워드에는 다음의 사항들이 포함되지 않습니다. a) 코스트코 연회비, 기프트 회원권, 추가 배송비용, 코스트코 상품권, 주류, 골드바, 자선기부금, 자동차 배터리 장착 비용, 푸드코트 b) 본 회원과 가족회원 이외에 Add-on(애드온)회원이 구매한 내역 c) 불법 거래 d) 환불한 물품에 대한 2% 리워드 금액 e) 셀비지 품목 구매 f) 특별 지정 품목으로 코스트코 홀세일이 리워드 적립 대상에서 제외됨을 명시하고 판매하는 물품.

2% 리워드 사용 금액에 대해서는 현금영수증 또는 세금계산서를 발급해 드리지 않습니다.

2% 리워드는 한국 코스트코 매장에서만 사용이 가능합니다.

앱이나 온라인몰 로그인 후 마이페이지 > 나의 리워드 클릭시 확인 가능합니다.